Zur Verstärkung unseres Bereichs Guest Service suchen wir
der KHM-MUSEUMSVERBAND, eine*n

Mitarbeiter*in Event- und Guest Service (w/m/d)

Dienstort Wien 11,5 Wochenstunden

Der KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet unseren Gästen eine Vielzahl spannender Ausstellungen und unvergesslicher Erlebnisse. Zusätzlich veranstalten wir Konzerte, Performances, Lesungen und vieles mehr. Unsere Besucher*innen schätzen die Vielfalt und die reibungslosen Abläufe unserer Events. Wir suchen Sie als Verstärkung für unser engagiertes und freundliches Team.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Sie sind zuständig für den Auf-, Um- und Abbau von Veranstaltungsequipment (Bühnenelemente, Bestuhlung, Tische etc.)
• Sie übernehmen die Einschulung von neuen Mitarbeiter*innen im Guest Service und sind für Anliegen und Probleme erste Anlaufstelle
• Kommunikative Schnittstellenfunktion zwischen den Fachabteilungen und Ihrem Team
• Sie kümmern sich um die Raumverwaltung (Auf- und Zusperren der Räume) und übernehmen Kontroll- und Sicherheitsrundgänge vor der Schließung
• Übernahme von Aufgaben wie Gästeservice, Verkauf, Museumsaufsicht

Diese Anforderungen bringen Sie mit:

• Erfahrung im Verkauf und/oder in der Kundenbetreuung
• Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens B2 sind Voraussetzung für die Ausübung der Tätigkeit, wir freuen uns über jede weitere Sprache, die Sie mitbringen
• Verlässliche Persönlichkeit, die sich gut selbst organisieren kann und auch gerne die Initiative ergreift
• Körperliche Fitness ist ein Vorteil, da bei Veranstaltungen Bühnenaufbauten und die Bestuhlung bewegt werden müssen
• Grundkenntnisse in Erste Hilfe und technisches Verständnis von Vorteil

Unser Angebot:

• Arbeitsumgebung inmitten des Weltkulturerbes und spannender Sonderausstellungen
• Möglichkeit zur stetigen Weiterentwicklung und eigene Ideen einzubringen
• Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsförderung, bezahlte Mittagspause, ….
• Fixe Arbeitszeiten: jeweils jede zweite Woche am Dienstagabend Dienst von 17.45 bis 21.15 Uhr im Eventbereich und jedes Wochenende abwechselnd entweder samstags oder sonntags von 8.15 bis 18.15 Uhr Dienst im Guest Service. Zusätzliche Dienste, je nach Auftragslage im Event-Bereich möglich.
• Dienstort Wien
• Gehalt laut Kollektivvertrag KHM, Entlohnungsschema A, Entlohnungsgruppe 4, Entl. St. 1 = € 625,51 brutto monatlich für 11,5 Wochenstunden, 14 x jährlich
• ECHOCAST Schulung, Zertifizierung (https://echocast.eu/) sowie internes Ausbildungsprogramm

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben ausschließlich per E-Mail an jobs.guestservice@khm.at. Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Auslagenersatz für Reisekosten oder Zeitversäumnis gewähren können.

Die Museen des KHM-Museumsverbands, das Kunsthistorische Museum Wien, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien, zählen zu den namhaftesten Museen in Europa. Der wachsende Gästezustrom aus lokalen und touristischen Märkten, die hohe eigenwirtschaftliche Quote sowie die Zufriedenheit aller Besuchergruppen wurzeln im unermüdlichen Einsatz und in den großartigen Leistungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KHM-Museumsverbands.

Weitere Informationen zum KHM-Museumsverband als Arbeitgeber.