Der KHM-Museumsverband wendet den EU-Qualitätsstandard „ECHOCAST“ für einen qualifizierten und motivierten Besucherservice an. Alle Mitarbeiter_innen an den Kassen, in den Shops, bei der Besucherinformation und im Saalaufsichtsdienst werden in den Bereichen Kundenservice und Sicherheit trainiert und zertifiziert. Wir wollen zu den besucherfreundlichsten Museen der Welt gehören!

Andere Museen und Personaldienstleister für Museen wenden ebenfalls den ECHOCAST-Standard an. Gemeinsam entwickeln wir diesen entlang unserer Erfahrungen und der Bedürfnisse unserer Kund_innen stetig weiter.

Mehr Informationen dazu finden Sie unter www.echocast.eu